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    售后服務措施及硬件維護服務

    1我方負貴終身免贄對硬件的完善、升級,以及對設備管理人員等相關技術人員進行技術指導培訓等內容,產品送貨隨機帶有產品合格證明書、產品各種出廠檢驗、試驗報告、使用說明書(使用說明書中應包括對產品操作維護所必需的所有資料,還應包含詳細的材料一覽表、以及各種調整參數一覽表)。

    2核心設備出現故障后,我方1小時內電話確認故障問題并提供解 決方案,2-4小時內到現場用本身備件庳向用戶提供設備部件檢測和 維修服務以保證用戶設簽運行商可撖性,并完成故陣件的維修或更換。

    3用戶在超過二年使用保修服務期后需要備件維修和更換服務時.我方提供不商于合同價格的缶件維柊和見換服務。

    4我方戶使用設備之日起,每隔一季度定期到用戶地點對設備進行監督巡檢和客戶回訪.協助客戶對設備進行維護保養和設備狀態進行評估,保證設備運行時最大承兌避免出現故障。

    5當國家及行業主管部門的技術標準調整、修改或頒布新技術標準,原始生產廠家推出修改完后的軟件版本時.投標方負責終身免費提供并安裝新版本硬件。

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